Devoluciones y reembolsos
Si cambia de opinión dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su bolso de mano, puede solicitar un reembolso.
Envíenos un correo electrónico a info@theclassictote.com dentro de los 14 días con su número de pedido y lo guiaremos desde allí.
Todos los artículos deben estar en condiciones originales como tales:
- Sin usar, sin lavar y en embalaje original.
- En condiciones completamente nuevas, con todas las etiquetas aún colocadas.
- Libre de manchas (por ejemplo, maquillaje) o olores.
Si el artículo devuelto cumple con los requisitos anteriores, los reembolsos se emitirán a su forma de pago original. Debería reflejarse en su cuenta dentro de 3 a 7 días hábiles.
Los artículos que no cumplan con los requisitos anteriores no serán elegibles para reembolsos.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente salvo que se trate de defectos.
Artículo incorrecto/defectuoso
¡Lo sentimos mucho en el raro caso de que reciba una pieza incorrecta o defectuosa! En ese caso, envíenos un correo electrónico. en info@theclassictote.com dentro de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción y le enviaremos una pieza de reemplazo. Si el artículo está agotado, le emitiremos un reembolso completo. El reembolso debería reflejarse en su cuenta dentro de 3 a 7 días hábiles.
Detalles de correo electrónico:
Su número de orden: #
El nombre del artículo defectuoso:
Fotografía del defecto:
Sin embargo, tenga en cuenta que las inconsistencias de fabricación dentro de los 5 cm de nuestras medidas proporcionadas no se consideran un defecto. Debido a la naturaleza del lienzo, los hilos menores y la desviación de color son inevitables y no se consideran un defecto.